对于催收行业,风险与机会两者之间的矛盾共生体系作用已经发挥到了极致。
尤其是疫后经济还没有彻底恢复元气的当下,两者之间的“互惠互利”显得尤为明显。
银保监会主席郭树清表示,预计今年银行业将加大力度处置不良贷款3.4万亿元,明年的处置力度会更大。
催收行业因此借势上升的同时,也等来了更大的风险与危机的大考——因疫情用户还款能力下降、逾期上涨、反催收联盟挑衅等。
催收行业:不良贷款规模膨胀给我们带来了高光发展时刻,抛开因疫情导致的难题,日益增长的市场需求(巨大的市场缺口和催收人才缺口)也急于找到供给口,我们有“野心”,但速度远远赶不上市场需求的增长。
金融机构:因疫情,反催收联盟迅速在各大网络视频平台崛起,数百个账号,500余万反催收大军给催收带来了巨大的舆情压力,我们急需催收行业的帮助。
催收行业和金融机构忍不住发声,我们的劫又该怎么渡?
1.风险在变,金融风控也要变
金融风控,是金融界追求利润最大化的强大武器。
2020年,疫情给金融界留下的“一地狼藉”成了金融风控提高地位的“垫脚石”,催收行业也在法律层面积极探索合规催收的新渠道。
然而风险在加深,金融风控体系只有“变”,才能应对自如。
如何“变”?
最好的风控,追求的不是最低的坏账率,而是收益最大化。这一点儿,传统金融风控远比不上数字金融风控。
所谓数字金融风控,是指金融风险管理者利用新兴科学技术实现金融风险管理,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,减少或避免风险事件造成的损失。
疫情的催化和以大数据、人工智能、5G为技术指导的“新基建”浪潮,给金融数字化风险控制带来了更多机遇。
其中汽车金融领域就获益不小,新兴科学技术加持,用户行为被逐步数字化,给汽车金融企业分析用户行为提供了可能性。而这些在传统金融风控模式下是无法实现的。
从六大行到多数股份行,都开始重金布局智能风控体系,AI等技术成为其中一大突破口。招行智能风控平台30毫秒即可对疑似欺诈交易作出拦截判断,已帮助客户拦截诈骗金额超18亿。
小额贷款、融资租赁等新兴行业,为应对信用风险、市场风险等,也积极引进AI等智能风控技术,为风险溯源和降低风险带来的损失提供了强有力的支撑。
不难发现,提升数字化风控能力已成为各类金融机构和小微金融企业的共同选择。
2.合规合法,催收行业的必经之路
当反催收联盟采用各种系统、专业的反催收方式变得更强大时,催收行业只有变得比其更专业、更强大才能正面进攻。
数字金融风控技术外,法律也正趋向于“一碗水端平”,让催收行业越来越规范化、合法化。
金融风控智能化、催收合规化的探索,是永无止境的。
而如何与不断变化的金融风险和反催收联盟抗争到底,能否利用好数字金融风控这把“利剑”,经受住考验,金融机构和催收行业任重而道远。