5月9日，国网电动汽车服务有限公司分时租赁品牌“e约车”正式登陆天津，国网客服中心成为“e约车”进驻天津市场的第一站。
　　
　　作为国网电动汽车公司“互联网+出行”的重点项目，“e约车”APP自4月14日正式上线以来，以强大的系统功能、灵活的计费方式和便捷的客户体验，成功吸引了大批客户注册使用。“e约车”倡导“绿色出行、e如反掌”的品牌服务理念，客户租车全程自助，方便快捷，价格实惠。每个“e约车”网点都有外勤人员随时对车辆进行整备、充电、维护，同时“e约车”提供7×24小时不间断的客户服务，客户租车期间遇到的各种问题可随时与客服人员联系，协调解决。
　　
　　“e约车”支持多主体接入，能够实现全国网点拓展，还可以为企业客户提供定制化服务。企业客户可根据自身需要，自主配置部门、人员及用车权限，并能实时查看用车情况和行车轨迹，方便企业灵活、高效地监控车辆使用情况。
　　
　　据悉，为提高“e约车”品牌影响力，国网电动汽车公司提出了“多优惠、多分享”的口号。此次“e约车”分时租赁在国网客服中心上线，将举办为期一个月的特惠活动，同时“e约车”还会陆续引进多种低、中、高端车型供客户选择，让客户有车可选、有车可租，并能满足不同出行需求。“e约车”分时租赁能够解决个人买车摇号难、停车贵以及后期维护保养麻烦等一系列问题。
　　
　　下一步，国网电动汽车公司“e约车”将以现有的分时租赁平台为基础，逐步纳入长租、短租，新能源大巴车、网约车、共享物流车等绿色全业态出行服务体系，打造智能化综合出行服务平台，解决出行难点，缓解交通拥堵，减少环境污染。